从微软中国官网看运用心理学现象优化用户体验设计

文章出处:imi艾米咨询 作者:基于IP内容全域整合营销的老延 阅读量:172 发表时间: 2017-11-28


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       在网站建设中,如果能够巧妙的运用心理学上的知识,对你网站的帮助就发挥着不可或缺的作用。在当今互联网的社会,基本的功能需求已经过时了,大多数人们希望的是能够提供给用户优质的用户体验,从而有效的促进用户转化率提高,提升网站销量,得以成长和壮大。但做好用户体验可并不简单,做网站时仅依靠设计师的经验,对于网站整体风格,我们还应该重点研究用户行为背后的心理因素:用户对于某个元素或整个网站可能有什么样的感觉?如何才能触动用户的情绪让他们采取行动?基于众多心理研究和实验,我们来看看一些与用户体验有关的心理学现象。

 

适应现象:感官适应

你想过为什么自己刚开始很讨厌邻居家宠物狗的叫声,后来却习以为常?你知道为什么吃第二块糖的时候总觉得没有第一块甜吗?这些问题都可以用一个心理学知识来解释,那就是适应现象。适应现象是指由感官适应性引起的感觉变化现象。感官适应是指在同一种刺激作用一段时间以后,感官对刺激产生的敏感度开始下降,就会慢慢适应这种刺激。

 

【案例鉴赏】从微软中国官网看运用心理学现象优化用户体验设计

 

这种心理学现象是怎么与网站建设联系在一起的呢?很简单,我们在设计网站时,有时不注重区分重要元素和次要元素,整个网站都采用同样或差别不大的配色方案,用户在经过一段时间的浏览就会忽略掉网站上的重要元素,比如在微软中国的头部导航栏处,我们能够清楚的看到红色的新品提示,这与周围其他元素有着有很大的区分,对于整站白色干净简洁的风格,红色的部分就能够突出重点所在,将主要元素和次要元素分明,让用户很明显的感觉到,这个栏目下有新品的发售,从而引导用户去点击,从而提升新品的转化率。

 

字体大小比类型更重要

当提到网站排版的时候,很多设计师都会关注于字体类型的吸引力:衬线体和无衬线体哪个比较好?应该使用衬线体吗?谷歌新推出来的字体好酷,好想试一下!研究显示,设计师做网站时关注的设计点常常并不是读者真正关心的问题。虽然流行的字体很有艺术美感或吸引力,但用户更加看重网站上一些基本的功能,比如可用性。

 

从微软中国官网看运用心理学现象优化用户体验设计

 

相比字体的类型,用户更加注重字体的大小,更加倾向于字体醒目、简单,能引起读者情感共鸣的网站。微软的Surface Pro产品介绍我们可以看出,没有复杂华丽的文字效果,有的知识简单的常规字体,但是给人的感觉却很舒服,和网站的整体风格配合,给人一种舒服,简洁的感觉。基于可用的数据研究显示,专家建议不使用一个小于16 px的字体。所以我们在做网站时,一定要记住文本字体大小的重要性,不要光顾着字体的艺术美感放弃了可用性,清晰明了的字体才能保证网站的可读性和可用性,给用户提供较好的用户体验。

 

了解用户行为背后的内在动力,把握大众的心理倾向对于网站的建设十分重要。如果我们不能站在用户的角度,是无法收获忠实的用户的。

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